Aurtenetxea, S.A. pretende por medio de esta tienda “on line”, el acercar a nuestros clientes una selección de artículos de probada calidad a un precio muy interesante. Todos los artículos presentados en esta tienda están estocados en nuestros almacenes, lo que nos permite realizar la ENTREGA en un plazo máximo de 2 días laborables. (Para entregas en Península, Baleares consultar) Los clientes residentes en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla deberán ponerse en contacto con nuestro servicio telefónico 902 01 37 37 y solicitar el valor del porte.

Los PRECIOS indicados en pantalla son en euros y a ellos se le deberán aplicar el 16% en concepto de impuestos.

Las OFERTAS están debidamente marcadas y su plazo de validez tiene efectividad mientras aparezcan en su pantalla. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que Vd. nos indique, el coste del envío figurará también en pantalla y se reflejará de forma independiente al precio del producto.

PORTES PAGADOS* a partir de 240,40 € de compras. (Para envíos peninsulares, excepto mercancía voluminosa.)

Todo pedido generará una FACTURA, por lo que será necesario que los datos fiscales sean rellenados correctamente.

Formas de pago:

• Contrareembolso
  (3% adicional, mínimo 2,27 € y máximo 89,30 € - IVA no incluido).
• Tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) Pasarela de pago BBVA
• Transferencia
  Si decide realizar el pago mediante transferencia bancaria tendrá un descuento adicional del 2% sobre la compra. En la confirmación del pedido le aparecerá el número de cuenta donde deberá realizar el ingreso. Para no demorar el envío del material, aconsejamos nos remitan por fax (94 471 13 28) o por e-mail (javieryugueros@aurtenetxea.com), el justificante de la transferencia.

Servicios Post-Venta:

En caso de que por cualquier motivo no esté satisfecho con los productos enviados, los podrá devolver en un plazo inferior a 7 días contados a partir de la recepción de los mismos, para ello será indispensable ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por e-mail: juananantonio@aurtenetxea.com o llamando al teléfono 902 01 37 37.

El material devuelto deberá estar en perfectas condiciones, incluyendo las garantías y las instrucciones de uso. Aurtenetxea no aceptará devoluciones a portes debidos realizadas por un medio de transporte diferentes al indicado por nosotros.

Si el motivo de la devolución fuera por material defectuoso o por no corresponder a el solicitado por Vd. será Aurtenetxea quien correrá con los gastos de devolución y su nuevo envío. Cuando el motivo sea otro, se le reembolsará el importe de la compra, pero no los gastos de envío ni los de devolución.

El reintegro se realizará por medio de una transferencia bancaria en su cuenta después de comprobar todas las condiciones anteriores.

Los clientes de Aurtenetxea, S.A. se beneficiarán de la GARANTIA que ofrecen nuestros proveedores. Los defectos o desperfectos debido a una incorrecta utilización o manipulación, no serán incluidos en esta garantía.